Le service social de l'AFERTES vous reçoit sur rendez-vous, en entretien individuel, pour vos questions de
logement, de budget, d'accès aux droits (CAF, bourse, santé, titre de séjour…) ou toute difficulté qui pèse sur votre formation.
Les permanences sont ouvertes aux étudiants des deux sites, quel que soit le lieu.
Vous ne pouvez pas vous déplacer ? L'entretien peut se faire en visio : le mail de confirmation de votre rendez-vous
contient un lien Nextcloud Talk ; cliquez dessus à l'heure du rendez-vous (ordinateur ou téléphone, avec votre compte AFERTES).
Prochaines permanences
| Date | Lieu | Horaires | Rendez-vous |
|---|---|---|---|
| Jeudi 1er octobre | Avion — bureau de direction | 8 h – 12 h et 13 h – 16 h 30 | Prendre rendez-vous |
| Vendredi 9 octobre | Saint-Laurent-Blangy — bureau de direction | 8 h 30 – 12 h et 13 h – 17 h 30 | Prendre rendez-vous |
| Lundi 12 octobre | Avion — bureau de direction | 8 h – 9 h et 13 h – 18 h | Prendre rendez-vous |
| Lundi 19 octobre | Saint-Laurent-Blangy — bureau de direction | 9 h – 12 h et 13 h – 18 h | Prendre rendez-vous |
| Mercredi 4 novembre | Avion — bureau de direction ou en visio (lien Talk dans le mail de confirmation) | 8 h – 12 h et 13 h – 17 h 30 | Prendre rendez-vous |
| Vendredi 6 novembre | Saint-Laurent-Blangy — bureau de direction ou en visio (lien Talk dans le mail de confirmation) | 14 h – 17 h 30 | Prendre rendez-vous |
| Les prochaines dates seront annoncées ici très bientôt. En attendant, écrivez au service social. | |||
Un rendez-vous dure 30 minutes. Vous choisissez un créneau libre : vous ne voyez jamais qui a réservé les autres créneaux, et personne ne voit le vôtre. Une confirmation vous est envoyée par courriel.
Confidentialité
L'entretien est confidentiel : il est couvert par le secret professionnel. Ce que vous dites n'est transmis ni à vos formateurs, ni au secrétariat, et n'a aucune incidence sur votre formation ou votre évaluation. Les notes prises sont conservées dans un espace auquel seul le service social a accès. Pour en savoir plus : vos données personnelles.
En pratique
- Venez, si possible, avec les documents utiles (courriers reçus, avis d'imposition, attestation CAF, contrat de location…).
- Si vous avez besoin d'une copie d'un document (attestation, courrier), elle vous sera remise dans votre espace Nextcloud, dans un dossier visible de vous seul. Pensez à la télécharger et à la conserver.
- Un empêchement ? Annulez depuis le lien reçu par courriel, pour libérer le créneau.
- Aucun créneau ne vous convient, ou c'est urgent : écrivez à le service social.
Un autre besoin ? Les bons contacts
- Violences, harcèlement ou discrimination (que vous soyez concerné·e ou témoin) : écrivez, en toute confidentialité, à signalement@afertes.org — vos référents sont Bénédicte Eyzop (Saint-Laurent-Blangy) et Olivier Evrard (relais à Avion). En cas de danger immédiat : 17 ou 112.
- Handicap, trouble « dys », maladie, aménagement de vos études ou de vos épreuves : écrivez à accessibilite@afertes.org — vos référentes handicap sont Christelle Martin et, à Avion, Eugénie Cavenel.